Para onde vai o seu equipamento velho?
R. Será reciclado e a renda gerada será revertida para colaborar com obras sociais. A doação de seu equipamento velho é muito importante para essas obras sociais.
Posso trocar um equipamento que já tem o Selo Procel?
R. Sim, já que os novos equipamentos são mais eficientes que os antigos mesmo que tenham o Selo Procel.
Posso trocar minha geladeira de uma porta por uma duplex?
R. Sim, desde que a nova tenha Selo Procel.
Posso trocar o meu ar condicionado de janela velho por um split?
R. Sim, desde que o novo tenha Selo Procel e capacidade igual ou menor que o velho.
Posso trocar o meu freezer horizontal por um vertical?
R. Sim, desde que o novo tenha Selo Procel.
Posso trocar meu televisor de 14 polegadas por um televisor LCD de 26 polegadas?
R. Não, o cliente deverá doar à Celpe um televisor a partir de 21 polegadas quando adquirir uma TV LCD de 26 polegadas.
Posso trocar meu televisor de 20 polegadas por um televisor LCD de 32 polegadas?
R. Não, o cliente deverá doar à Celpe televisor de no mínimo 29 polegadas quando adquirir uma TV LCD de 32 ou 42 polegadas.
Eu me inscrevi no projeto em 2009/2010 e ainda não troquei meu eletrodoméstico. Posso usar o bônus para adquirir um televisor LCD?
R. Não, o cliente que se inscreveu no Projeto em 2009 ou 2010 e ainda não usou seus bônus, só poderá adquirir os produtos divulgados no ano passado: refrigeradores, condicionadores de ar e freezers.
Posso me inscrever no Projeto agora e trocar o equipamento depois?
R. Sim, você pode trocar seu equipamento até 15 de dezembro de 2011. Contudo, não garantimos que o produto novo desejado ainda esteja disponível, pois há uma quantidade limitada para cada tipo de equipamento.
Ainda com dúvidas?
R. Ligue para: (81) 3231-4678.
O 0800 da CELPE não informa sobre esse projeto.